Впервые в России!
МЕГА-ТРЕНИНГ
Большие мебельные продажи
Как стать профессиональным продавцом мебели
и зарабатывать больше для себя и компании
Москва, 26 сентября 2013 года
Для продавцов, консультантов, дизайнеров мебельных магазинов, салонов, кухонных студий
До начала Мега-тренинга осталось:
Дней
Часов
Минут
Секунд
Для кого предназначен этот Мега-тренинг
|
Для: Администраторов, продавцов, продавцов-консультантов, консультантов мебельных салонов и магазинов, кухонных студий. Они приобретут и закрепят навыки продаж, которые позволят быстро и легко увеличить свой личный доход и прибыль компании. |
Не для: Владельцев и директоров мебельных компаний. Просто отправьте на мега-тренинг своих продавцов. А мы обучим их и замотивируем много продавать, увеличивая свои личные продажи и, следовательно, Вашу прибыль. |
Почему мы это делаем
Более 11 лет мебельные компании России с нашей помощью решают совершенно разные задачи своего бизнеса – от повышения квалификации персонала до построения эффективных систем продаж и управления. И за это время мы научились понимать и решать их проблемы и запросы.
Мы знаем, как много усилий вы вкладываете в поиск лучшего товара, разработку дизайна и ремонт помещения, закупку оборудования, рекламу, привлечение покупателей.
Но «последняя миля» - продавец-консультант – способен свести на нет все ваши усилия! Он или плохо продает, или не продает совсем.
Наши исследования мебельных компаний по программе «Тайный покупатель» в 2012 году (более
1 300 акций в разных городах России) показали, что продавцы на торговых точках:
- Заняты посторонними делами, либо сидят и молча наблюдают за покупателем - 57%;
- Говорят по телефону - 19%;
- Общаются с другим клиентом - 11%;
- Обращаются к проходящему покупателю -13%.
В 76% случаях с покупателем никто не работает!
Представляете, какой это резерв ваших продаж?! Т.е. изменив поведение продавца, вы легко можете поднять продажи на 30-50%! (Понятно, что не все из 76% потенциальных покупателей что-то купят, т.к. у каждого продавца своя определенная конверсия из потенциального клиента в покупателя).
В чем же причина такого поведения продавцов-консультантов? Очень часто дело в квалификации продавца-консультанта.
Они просто бояться подходить к покупателям! Почему? Потому что не обладают достаточными знаниями и навыками, не знают, что именно и как говорить, чтобы продажа состоялась. Поэтому они отдают продажи на откуп покупателю. Купит сам – хорошо, не купит – ну, значит, не судьба.
Что будет, если ничего не менять?
- Неквалифицированный персонал продолжит отпугивать покупателей, которые уйдут к конкурентам. Меньше покупателей – меньше выручка.
- Поток покупателей продолжит сокращаться. Выручка падать. Так и до закрытия магазина недалеко.
- Товар будет застаиваться в салонах: покупатели не будут обращать на него внимание и покупать.
- Текучка кадров и неумелые действия продавцов-стажеров будут все больше и больше подрывать ваш бизнес.
- Покупатели из-за некачественного сервиса могут вообще перестать ходить в ваш магазин, и в ближайшем будущем компания станет просто неконкурентоспособной.
Что же все-таки делать с персоналом?
Выход один – иметь профессиональных продавцов, которые будут отрабатывать все контакты.
Один из эффективных способов – это инвестиции (именно инвестиции, а не затраты, как чаще всего считают руководители) в обучение продавцов. Ведь именно они стоят на переднем крае продаж. И от них в существенной мере зависит, не пойдут ли насмарку все Ваши усилия.
Можно ли найти хороших продавцов, которые сделают вам хорошие продажи? Да, только они работают у ваших конкурентов и не собираются никуда уходить, так как и там неплохо зарабатывают!
Выход?
Хороших продавцов надо воспитывать из уже имеющихся. Нужно дать своим продавцам инструменты для более легкого генерирования реально больших продаж.
И они будут Вам благодарны, так как и сами получат выгоду от этого – появится уверенность, хорошее настроение и драйв. В результате ваши продавцы-консультанты станут больше зарабатывать (а не получать), принося существенный доход компании.
Но времени на подготовку продавцов хронически нет, так как надо сразу выводить их на работу в магазин. А ведь надо постоянно обучать, обучать, обучать. И важно обучать у профессионалов.
Для этого мы подготовили специальное мероприятие для продавцов - Мега-Тренинг «Большие мебельные продажи. Как стать профессиональным продавцом мебели и зарабатывать больше для себя и компании», на котором они получат самые ценные практические знания, чтобы рвануть в продажах!
- Если вы чувствуете, что ваши продавцы засиделись, потеряли энтузиазм, им не хватает драйва и знаний как эффективно продавать еще больше, отправьте их на наш мега-тренинг!
- Многие владельцы часто считают: качественно обучать весь персонал – это дорого. Именно поэтому мы и проводим этот мега-тренинг, на котором вы сможете быстро обучить у профессионалов мебельного рынка значительную часть своих продавцов и администраторов.
А мы с задачами - повысить ценность профессии в глазах ваших продавцов и привязать, таким образом, профессиональный персонал к вашей компании – справимся, можете быть уверены.
Что будет на мега-тренинге для продавцов мебели?
Мы проводим предельно практическое обучение продавцов и консультантов мебельных компаний России.
Никакой воды (на это просто не будет времени), только работающие практические инструменты, методики и фишки из лучших практик мебельных продаж, обилие конкретных примеров, ситуаций из опыта продаж.
Вы получите:
- обученных продавцов и не одного, а сразу несколько, причем за те же деньги, что и стоимость обычного обучения;
- мотивированных продавцов, которые гордятся своей профессией;
- высокие личные продажи ваших консультантов и, следовательно, увеличение вашей прибыли;
- более стабильный коллектив (низкая текучка кадров).
Еще одна из наших задач – это повышение престижа профессии консультанта мебельного салона в глазах самих продавцов.
Осознание ценности своего дела рождает ценность для покупателей. Следствием являются высокие продажи.
Помимо высокого личного дохода, это приносит моральное удовлетворение от правильно и хорошо сделанного дела.
А сотрудник, получающий достойное вознаграждение и испытывающий моральное удовлетворение от выполненной работы, значительно более продуктивен и лоялен компании, менее склонен к смене работы.
Успешный продавец-консультант
- Продавец мебельного магазина как одно из исключительных преимуществ мебельного салона.
- Имидж продавца-консультанта мебельного магазина на современном рынке.
- Профиль продавца, который будет достигать высокого уровня продаж.
- Продавец мебельного магазина – лицо и голос компании.
- Режиссура создания позитивного впечатления в прямом контакте с клиентом
- Роль продавца в выборе и принятии решения о покупке Клиента.
- Командная работа продавцов на территории продажи как поведение, ведущее к результату.
Техники «захвата» покупателя в торговом зале
- Основные принципы поведения продавца при установлении контакта, которые приводят к вовлечению в разговор даже самого неразговорчивого покупателя.
- Разбор типов поведения покупателя в мебельном салоне и способов работы с каждым из них.
- Исправление ошибок в действиях продавцов, чтобы не упустить клиента.
- Цепочка воздействий на покупателя, приводящая его к немедленному желанию купить товар «Здесь и сейчас».
Возражения покупателя – мостик к продажам! Быстрое закрытие сделки.
- Причины возникновения возражений покупателя и как их предотвратить.
- Продуктивные способы снятия возражений.
- Практические примеры, как обрабатывать основные возражения на торговой точке.
- Способы преобразования возражений, которые приводят к закрытию сделки.
- Методы ускорения закрытия сделки.
Принцип зонирования для быстрого увеличения продаж.
- Разговор с покупателем на одном языке.
- Действительно ли он хочет то, о чем говорит?
- «Белые пятна» в квартире покупателя, которые помогают продавцу продать больше. Как их определить и сделать так, чтобы покупатель захотел купить законченное интерьерное решение.
- Способы увеличения среднего чека продаж.
Александров Сергей
Oснователь Международного мебельного кадрового центра. Подробнее…
|
Шулепова Марина
Cертифицированный бизнес тренер, консультант по управлению, оценке и развитию персонала. Подробнее…Стаж работы – 18 лет. Старший преподаватель кафедры психологии Санкт - Петербургского Государственного Педагогического Университета им. Герцена. Руководила отделом продаж, ставила систему корпоративного обучения в одной из крупнейших сетей товаров для дома «Домовой». Разработала ряд авторских тренингов и семинаров по теме продаж и управления. Среди них: «Режиссура продаж мебели в торговом зале», «Как говорить с Клиентом, который должен вам денег», «Результативное управление сотрудниками», «Управление конфликтами». |
Ягудина Ольга
Pуководитель программ обучения компании «ММКЦ», сертифицированный бизнес-тренер Международного мебельного кадрового центра (ММКЦ). Создатель Школы продаж. Подробнее…Стаж работы в продажах более 25 лет. Имеет 15-тилетний опыт ведения собственного бизнеса в сфере продаж услуг, а также опыт в обучении и развитии рекламных агентов. Более 6-ти лет работала «играющим полевым тренером» в крупной международной компании. Прошла международную подготовку по направлениям рекрутинг и развитие продуктивных продавцов. Ягудина Ольга является автором тренингов: «Работа с возражениями», «Набор и развитие продуктивного персонала», «Курс молодого продавца», «Эффективные практики продаж». Результатом тренерской работы Ольги служит репутация ее учеников, которые становятся хорошими специалистами в продажах. Многочисленные положительные отзывы продавцов и работодателей. |
Мизинова Елена
Бизнес-тренер ММКЦ, специалист по организации учебных центров. Подробнее…Экс-Руководитель отдела обучения и развития персонала ТД «Кухни Мария» Начальник отдела обучения компания «Столплит». Создание с нуля корпоративного университета: факультет «Генеральный директор» («МВО и оперативное управление», «Управление продажами» и др), факультет «Директор Салона»: «Открытие: что и как», «Управление персоналом», «Мотивация» и др.), факультет продаж: серия тренингов (5 дней) «Продажа от и до», «телефонные продажи» и др. Съемка фильма «Технология продаж», создание системы удаленного обучения. А также проведение комплексных программы «Школа руководителя»: «Управленческие навыки», «Тайм-менеджмент», «Наставничество» и др. «Школа продавца»: «Эффективные продажи в торговом зале», «Управление возражениями» и др. |
9.30 – 9.50 Регистрация участников
10.00 Начало
10:00-11.30
Успешный продавец-консультант
Ключевые темы:
- Имидж продавца мебельного магазина на современном рынке.
- Профиль продавца, который будет достигать высокого уровня продаж.
- Ключевые показатели эффективности продавца мебельного магазина.
- Режиссура создания позитивного впечатления в прямом контакте с клиентом.
- Роль продавца в выборе и принятии решения о покупке Клиента.
- Командная работа продавцов на территории продажи как поведение, ведущее к результату.
- Лояльность, умение защищать интересы компании и руководителя как необходимая составляющая поведения продавца.
Ведущий:
- Шулепова Марина, бизнес-тренер ММКЦ.
11:30 – 12:00 Кофе-брейк
12:00 – 13:30
Техники «захвата» покупателя
Посетитель зашел в магазин. Что делать продавцу? Поприветствовать? Или дать осмотреться? Или сразу подойти и начать общение? Что сказать? В это время все зависит от действий продавца – купит ли покупатель или уйдет ни с чем. Как, в дальнейшем, вернуть его за покупкой именно в Ваш магазин??? Какие слова оказывают максимальное влияние на покупателя и делают продавца привлекательным в его глазах?
Вы все еще говорите: «Чем вам помочь?» и «Что вам подсказать?»
Чем более грамотный продавец, тем больше продаж он сделает! И это зависит не только от таланта и опыта продаж, на приобретение которого уходит слишком много времени. Нужно владеть приемами продаж, готовыми фразами, оказывающие максимальное воздействие на Клиента.
Ключевые темы:
- Как обратить взгляд покупателя на Ваш товар.
- Как не выглядеть навязчивым и спровоцировать каждого покупателя на контакт.
- Что делать, если разговор начинается с возражений.
- Как вложить в голову покупателя причины, по которым стоит приобрести товар «Здесь» и «Сейчас»!
Ведущий:
- Сергей Александров, генеральный директор «ММКЦ».
13:30 – 14:30 Перерыв
14:30 – 16:00
Возражения покупателя - это мостик к продажам! Быстрое закрытие сделки.
Грамотный продавец принесет бόльшую прибыль компании. Продавец должен уметь, уклоняясь от прямого спора и конфликта, все же привести покупателя к своей точке зрения и продать товар!
Для успешных переговоров у продавца должны быть заготовлены ответы на каждый тип возражений. Поэтому и составляются и отрабатываются основные ответы на типичные возражения.
Цель: Научиться отрабатывать возражения клиентов и увеличить количество заключенных сделок.
Ключевые темы:
- Причины возникновения истинных и ложных возражений.
- Практические советы, как отрабатывать возражения.
- Основные правила работы с возражениями.
- Методы преобразования ложных возражений в возражения истинные.
- Методы аргументации при использовании алгоритма работы с возражениями.
- 5 продуктивных методов, которые помогают продавцу изменить точку зрения покупателя.
Ведущий:
- Ягудина Ольга, бизнес-тренер ММКЦ.
16:00 – 16:30 Кофе-брейк
16:30 – 18:00
Принцип зонирования для быстрого увеличения продаж.
Каждый покупатель определяет стилистику своего нового дома. Многие задумываются о дизайне и интерьере. Каждый покупатель рисует в своем воображении ту мебель, которая «вписывается» в созданный им образ квартиры. И только единицы смогут объяснить продавцу, какую именно мебель он хотел бы приобрести. Поэтому покупатели приходят к продавцу с куском обоев, фотографиями квартиры и словами: «Мне бы подобрать вот к этому …».
Ключевые темы:
- Эффективные приемы выявления потребности покупателя.
- Как понять потребность клиента в стилевом и цветовом решении. Слова-маркеры.
- Правильные вопросы при выявлении потребности покупателя, которые формируют у покупателя желание приобрести дополнительный товар для создании законченного интерьера.
- Система выявления потребностей:
- Виды потребностей: система «Человек» (кухни или жилые комнаты)
- Типология клиентов БОКС (безопасность, обладание, комфорт, статус)
- Актуализация потребностей покупателя через «набор важных предметов» (НВП).
- Способы продажи интерьерных решений.
Ведущий:
- Мизинова Елена, бизнес-тренер ММКЦ.
-
«Думала, стоит ли ехать … Теперь не жалею, что приехала. Полученная информация преподнесена в доступной и интересной форме. Узнала, какие я делаю основные ошибки при работе с покупателем. Вышла с желанием изменить свой подход к работе. Хочется поделиться информацией» - Уткина Елена Владимировна, менеджер, ООО «Интерьер плюс»,
eplus-ra@mail.ru -
«Очень ярко и выразительно. Получила удовольствие от учебы. Непринужденная атмосфера. Восемь часов пролетели незаметно» - Осипова Ольга Владимировна, менеджер по продажам, компания «Арредо Харизма», olg26762613@yandex.ru
-
«Вроде бы все знала, но систематизировала свои знания. Много интересного. Хорошая подача материала!
После Мега-тренинга чувствую воодушевление, заряд энергии, удовлетворение своей потребности в обучении. Мне понравилось» - Смирнова Ирина Анатольевна, компания ООО «Экодизайн», ismir58@mail.ru -
«Узнала новые фишки, пересмотрела известные, вспомнила забытые. Появился энтузиазм на новые эксперименты. Было интересно, весело, хочется попробовать новые идеи.
Есть что переварить и обдумать. Вообще, нужно регулярно проводить подобные мероприятия: узнать что-то новое всегда полезно» - Белкова Светлана Викторовна, компания «Ликарион», liklana@yandex.ru -
«Очень понравился тренинг: легко, доступно, динамично. Всем рекомендую для повышения уровня продаж» -Гусева Елена Сергеевна, компания «GVARNERI», ES-GUSEVA@yandex.ru
-
«Понравилась «цепочка» воздействия на клиента, разрыв стереотипов, работа с возражениями, встреча клиента. Тренинг вызвал восхищение, интерес. Все было отлично!» - Гусева Елена Коваленко Наталья Юрьевна, дизайнер консультант, студия «Тиффани».
-
«Узнала, как общаться с покупателями разных типов и правильно применить приемы. Как поймать покупателя в «ловушку» незаметно для него. Очень интересный и познавательный тренинг, очень полезен для любого продавца, каждый нашел ответ на свой профессиональный вопрос.
Тренинг поможет повысить уровень продаж, улучшить качество общения с покупателями. Тренинг поможет это делать профессионально, применяя новые приемы и техники.
Организация тренинга на высоком уровне! Было интересно, живо, познавательно. Хочется продолжения» - Воронина Ольга Евгеньевна, продавец- консультант, «Интерьерная лавка», VORONA1969@mail.ru -
«Много полезного интересного узнала о технике продаж. На все вопросы, которые у меня были, получила ответы. Стала лучше понимать свои ошибки. После тренинга всё очень легко встало «на свои места».
Тренинг очень познавательный и интересный. Понравилось, что были затронуты все аспекты работы продавца с клиентом» - Назаркина Татьяна Анатольевна, старший продавец, «Интерьерная лавка», sonyshka@BK.ru -
«Получила очень много полезной и интересной информации и побуждение к активным действиям. Точно. Понятно. С юмором. Выстрел в голову. Получила положительный эмоциональный заряд. Хочется скорее идти на работу и пробовать новые методы» - Адекина Тамара Михайловна, управляющий мебельным салоном, компания «Премьер», toma3@inbox.ru
-
«Большое спасибо, что ответили на вопросы, которые накопились за долгое время работы и которые некому было задать» - Решетникова Мария Александровна, дизайнер, mvrmet@yandex.ru
-
«Узнала на тренинге как правильно «обработать» клиента, установить контакт и оформить покупку. Зацепила работа с возражениями. Очень много позитива и много нового. Очень много полезной и важной информации. Зачастую ведь продавец не знает, как правильно и грамотно все это можно делать» -Другалева Марина Александровна, продавец-консультант, компания ООО «Навито групп».
-
«После тренинга в моей голове сформировалась четкая картина продаж: от входа покупателя на торговую точку до заключения сделки. Узнала массу тонкостей и уловок, помогающих не терять клиента. Поняла, как работать с разными покупателями.
Получила огромное воодушевление и прилив энергии. Появилось желание внедрять новые методики в работу и обучать других. Припомнились знания с других семинаров. Многому научилась» - Казакова марина Валерьевна, региональный менеджер, компания ООО «Сканд-Мебель», marinel290687@mail.ru -
«Получила еще больше уверенности и позитива. Все было просто замечательно. Приятная атмосфера. Неординарный интересный сценарий проведения мероприятия» - Пенькова Людмила Сергеевна, менеджер, компания «Арредо Харизма», pacificpreen3@yandex.ru
-
«Познавательно. Узнала много нового. Есть темы, которые меня заинтересовали. Я бы еще съездила на такой тренинг» - Белунина Светлана Анатольевна, менеджер, компания ООО «РиАл», sveta_belunina@mail.ru
-
«Захотелось продавать больше. Все отлично!» - Валеева Гульнара Рашитовна, менеджер, ООО «Интервер плюс», interkoplus@mail.ru
-
«Не первый раз на таких тренингах, но всегда с большим интересом и удовольствием черпаю знания, советы и рекомендации, которые затем применяю в своей работе. Все было полезно и интересно. Эмоции очень положительные. Тренера классные: интересно, познавательно и с юмором провели программу. С удовольствием посетила бы и другие тренинги ММКЦ» - Ермак Наталья Анатольевна, администратор алона, ООО «Кухни даром», natalikamre@mail.ru
-
«Систематизировала навыки, применяемые интуитивно, в систему. Тренинг очень динамичный. С примерами из жизни, что позволяет лучше усваивать материал» - Новикова Елена Николаевна, менеджер-консультант, ООО «Мебель-НН», assortiment3@mail.ru
-
«Познакомилась с методами работы с клиентами в условиях современного рынка и с учетом индивидуального подхода. Появилось желание применить новые методики на практике, уверенность в эффективности данных методик. Многое из личного опыта стало систематизированным и понятным. Нужный тренинг. Все подкреплено практическими примерами. Ведущие отлично знают малейшие тонкости и нюансы работы мебельного дизайнера» - Каганова Ирина Александровна, менеджер-консультант, ООО «Мебель-НН»Irina-kaganova@mail.ru
-
«Думала, что будет скучно, но оказалось – интересно, полезно и ненапряжно. Хорошая мотивация для самороста в продажах. Возникло желание развить в себе качества успешного продавца. Узнала новые интересные способы привлечения клиентов. Хорошая позитивная атмосфера» - Чернюгова Нелли Игоревна, менеджер-консультант, nelli-chernyigova@yandex.ru
-
«Часто, когда посещаешь тренинги по продажам, тебя пытаются научить продавать все: от скотча до самолета, не учитывая особенности конкретной отрасли.
Главная ценность этого тренинга – он посвящен мебельному рынку, с учетом его особенностей. Я не хочу продавать самолеты. Я хочу продавать мебель! Записала много практических советов» - Малышева Татьяна Александровна, менеджер, компания «Кухни PLAZAreal», mcgrand@list.ru -
«Несмотря на сжатые сроки, тренинг был достаточно информативен. Не было воды. Много полезных практических советов, изложенных в доступной форме.
Стал понятен алгоритм общения с покупателями. Этапы выявления потребностей и работа с возражениями. Все было интересно» - Блинова Наталья Александровна, управляющая магазином, ООО «Грига-ПРОВАНС», cheboksaru@in-lavka.ru -
«Легкий подход к аудитории. Супер! Спасибо!» - Елатманова Светлана Анатольевна, продавец-консультант, компания «Мебелионика», svetlanariabovo@mail.ru
-
«Тренинг превзошел все мои ожидания. Все очень интересно. Раскрыты все вопросы, которые меня волновали. Повысила личный профессионализм. Теперь остается все применить на практике» - Костылева Ольга Александровна, менеджер по продажам, ООО ТК «Наша мебель», olga2013.mono@mail.ru
-
«Тренинг придал мне уверенность в будущих продажах. Чтоб таких тренингов было больше! С удовольствием бы посетила их сама и буду советовать другим» - Бородина Виктория Леонидовна, менеджер-консультант, компания «СТОЛПЛИТ ИП Петров».
| Место проведения: | Москва, метро «Юго-Западная», Ленинский проспект, 146, Отель «Аструс» — Центральный Дом Туриста, 3 этаж конференц-зал "Омега" |
| Дата проведения: | 26 сентября 2013 года |
| Регистрация участников: | 09:30 – 09:50 |
| Начало: | 10:00 |
| Окончание: | 18:00 |
Бесплатно предоставляются кофе-брейки.
Что еще получат участники?
Все участники получат раздаточные материалы, в которые входят:
- - Основные темы семинара,
- - Подборка полезных статей о подборе персонала и мотивации,
- - Примеры эффективных техник продаж.
Воспользуйтесь акцией!
Количество мест ограничено!
Стоимость для 1-ого участника
| |
|---|---|
При оплате до 20 сентября 2013 г . |
1 800 руб. |
При оплате после 20 сентября 2013 г . |
2 500 руб. |
Внимание, бонус всем компаниям-участникам:
Мини-книга «Секреты продаж на мебельном рынке»
Обычная стоимость – 2 000 руб.
«Зацепили приемы вхождения в первичный контакт с клиентами и приемы выявления потребностей клиентов. Мои ожидания были удовлетворены. Спасибо за прекрасный тренинг!» - Давыдов Сергей Витальевич, генеральный директор, «Дом мебели из сосны».
«Узнала очень много новой и полезной информации. Эмоции самые позитивные. Самое главное – поняла, что профессия продавца мебели – очень интересная, что в этой сфере можно развиваться бесконечно» - Мячина Ирина Владиславовна, продавец-консультант, «Невские шкафы».
«Очень здорово! Хочется развиваться дальше, прочитать больше литературы о психологии, о продажах. Очень много было историй о реальных ситуациях. Оказалось, что я очень много делаю неправильно в работе с клиентами»- Силкина Елена Борисовна, продавец-консультант, «Дом мебели из сосны».
«Хочу все методики из тренинга скорее, прямо сейчас, применить на практике! Продать клиенту эмоции, счастье! Я не жалею, что встала в 5 утра и пропустила День Рождения Кронштадтского Морского собора, т. к. тренинг дал мне много нового, что я хочу применить в жизни. Особенно работу с возражениями» - Ляскина Антонина Михайловна, дизайнер-консультант, «Plazareal».
«Замечательный тренинг. Очень полезен. Буду применять методы и техники, услышанные и увиденные. Зацепили способы установления контакта с клиентом. Чувствую воодушевление. Классный тренинг. Учат, действительно, грамотно, всему: устанавливать контакт, выявлять потребности, продавать» - Березюк Ольга Юрьевна, дизайнер-консультант, «Plazareal».
«Обновила и расширила знания, полученные ранее. А также получила дополнительные и необходимые в работе. Чувствую информационное насыщение, эмоциональный подъем и желание работать. Запомнились способы разрешения конфликтных ситуаций, конкретные тематические вопросы и их решение» - Драгошерова Анна Геннадьевна, дизайнер-консультант, «Наша мебель».
«Я посмотрела на себя со стороны. Поняла свои ошибки. Разложила по полочкам то, что было непонятно. Понравились способы выявления потребностей и создание ментального имиджа. Хочется работать и совершенствоваться. Гениальный тренинг! Все объяснили очень понятно и эмоционально! Сходи и поймешь сам!» - Сташкова Анна Родионовна, дизайнер-консультант, продавец, ООО «Mela».
«Многое знала, но объединила в единую схему. Зацепила открытость и эмоциональность всех ведущих. Я окрылена! Кажется, что теперь я супер продавец и могу продать практически любую мебель!» - Кондратьевна Наталья Владимировна, менеджер, «Столплюс».
«Увидела шероховатости в своей работе и методы их устранения. Этот тренинг стоит посетить, даже если ты ас в продажах, чтобы понять: на чем основаны собственные интуитивные наработки» - Лисеенко Ольга, продавец, «Наша мебель».
«Многое для себя узнала, что было раньше непонятно. На тренинге понятно и профессионально объяснили. Каждый из тренеров очень хорошо раскрыл свою тему. Отличные слайды! Хочется побыстрее воплотить все на практике! Побольше бы таких мероприятий! Спасибо!» - Тишинова Евгения Евгеньевна, продавец-консультант, «Добрый дом».
«Поняла, как лучше устанавливать контакт с покупателями. Получила универсальные советы для увеличения продаж любой мебели. Затрагивались интересные вопросы, в доступной форме доносилось их решение» - Панова Наталья Анатольевна, продавец-консультант, «Добрый дом».
«Получила очень хорошую информацию по работе с заказчиком. Тренинг очень впечатлил. Учиться было легко. Никакого чувства перенасыщения информацией. Все темы были интересны и полезны» - Били-Лазарева Юлия Вячеславовна, продавец-консультант, «ШкафБери – ИП Ванюшкина».
«Очень нестандартный подход к обучению продажам! Тренинг учит не продавать товар, а общаться и немного манипулировать. Дает позитивный настрой. Осознание престижности своей работы. Получила хороший пинок в разборе своих недоработок в работе. Дали шикарный коктейль готовых решений» - Бурда Ирина Валерьевна, продавец-консультант-дизайнер, ТД «Невские шкафы».
«Дополнила свои знания. Получила очень много полезных советов. Рекомендую посетить Мега-тренинг и другие тренинги, чтобы быть профессионалом» - Шатышева Анна Владимировна, администратор, ООО «Вокс».
«Впервые была на таком увлекательном интересном тренинге, именно по мебели! Очень хорошо формировались навыки работы продавца с клиентом. Теперь я уверена. Что смогу увеличить свои продажи. Получила большой заряд оптимистического настроения на продажи» - Котёнкова Ольга Сергеевна, продавец-консультант, «Гармония-мебель».
«Обратила внимание на те вещи, которые надо совершенствовать в своей работе и в себе. Хочется увеличить продажи. Зарядилась на достижение больших высот. Спасибо за организацию такого тренинга!» - Ликарь Татьяна Александровна, дизайнер-продавец, ООО «Наша мебель плюс».
«Работаю в мебельном бизнесе 10 лет, но узнала много нового для себя. Зацепило психологическое общение с клиентом. Надеюсь, продажи мои будут лучше и эффективнее» - Матюхина Наталья Васильевна, продавец-консультант, ООО «Фокус».
«Зацепили приемы, улучшающие контакт с покупателями. Надо над собой работать. Была уверена, что тренинг мне поможет, но не ожидала, что мне откроют глаза на, в общем-то, понятные вещи» - Степанова Ирина Борисовна, менеджер-дизайнер, «Формат Плюс».
«Буду повышать уровень продаж. Эмоции самые позитивные. Очень здорово, интересно и познавательно. Нужно увеличить продолжительность Мега-тренинга» - Красавцева Елена Геннадьевна, дизайнер-консультант, «Невские шкафы».
«Хочется идти работать: помогать покупателям сделать выбор и решиться на покупку. Профессия продавец мебели – это помощник и друг! А не человек, который впаривает. Прекрасный тренинг. Говорили именно о продаже мебели» - Тюнько Людмила Юрьевна, старший продавец-консультант, «Элфатрейд».
«Структурировались знания, которые ранее были получены через методические пособия ММКЦ. Очень позитивная запоминающаяся подача материала. Я с удовольствием почитаю дополнительные материалы. Обычно, в конце тренинга устаешь, а здесь усталость минимальная» - Михайлова Диана, продавец-консультант, «Наша Мебель».
«Результат есть. Чувствую сильное желание перенести теорию на практику! Интересно и познавательно» - Стеркова Людмила Валерьевна, продавец-консультант, «Невские шкафы».
«Супер!!! Зацепило выявление потребности и работа с возражениями. Вау! Есть над чем работать. Чаще проводите такие тренинги!!! Все очень понравилось» - Петрова Наталья Александровна, директор салона кухонной мебели. «Плаза-реал».
«Много позитива. Теперь есть что применять. Покупатели – такие простые и такие сложные!!! Очень полезный тренинг, для работы и для жизни» - Исаичева Татьяна, продавец, «Наша Мебель».
«Спасибо за тренинг. Все тренеры – большие молодцы и знатоки своего дела» - Большакова Юлия Алексеевна, продавец-консультант, ООО «Розмарин».
«После прохождения тренинга ММКЦ в 2010 году увеличила свои продажи. Легче стало понимать покупателей и находить с ними общий язык. На Мега-тренинге познакомилась с новыми методами осуществления продаж. Спасибо!» - Холопова Анна Владимировна, дизайнер-консультант, ООО «Альтаир».
«Мне лично была интересна вся информация. Зацепили темы: общение с клиентами и ответы на сложные вопросы. Тренинг проведен на высшем профессиональном уровне. Надо чаще посещать такие классные мероприятия, для увеличения продаж и общего развития!» - Пчелкина Ирина Борисовна, менеджер розничной торговли, ООО «Фокус».
«Поняла, что продавец мебели – это звучит гордо. Главное – присоединиться к клиенту … Чувствую эмоциональный подъем! Молодцы!!! Очень интересно, непринужденно. Самое главное – теперь применить в нужное время в нужном месте» - Галимулина Наталья Юрьевна, продавец-консультант, ООО «Фокус».
«Стала лучше понимать клиента. Много полезной информации. Полная готовность к встрече с клиентом. Уверенность в себе» - Румянцева Виктория Викторовна, администратор салона, дизайнер-консультант, «Формат Плюс».
В июне продажи выше, чем в ноябре-декабре! - «Лучшая мебель», Тюмень.
«Перед нами стояла задача: поднять квалификацию продавцов и за счет этого увеличить продажи . Мы начали работать с ММКЦ в декабре прошлого года. Сначала провели тренинг продаж для розницы. Участвовали 18 продавцов и заведующие магазинов.
В апреле провели мерчендайзинговый аудит, получили рекомендации по расположению ассортимента и оформлению. В июне провели следующий курс для продавцов и отдельно семинар по управлению.
В результате, у нас в июне, который традиционно считается не мебельным, продажи выше, чем в ноябре и декабре, когда всегда идет увеличение мебельных продаж!
Отгрузки увеличились в 3 раза! Производство не справляется, работает в три смены – производитель мягкой и корпусной мебели, Н.Новгород.
«С производством у нас было все хорошо, а вот отдел продаж недорабатывал. Особенно, когда дело касалось вывода новых коллекций на рынок. Мы совершенно не умели продавать новые коллекции нашим дилерам.
Мы начали с обучения сотрудников отдела продаж работе с дилерами на семинаре ММКЦ в марте. Далее изучили «Методику по организации отдела активных продаж» и внедрили у себя.
В ММКЦ для нас разработали проект, в результате которого были перераспределены работы в отделе продаж и изменена система оплаты труда. В мае провели 2-ой курс обучения для менеджеров по продажам.
После этого новинки, наконец-то, пошли (в 3 раза выросли поставки). В июле этого мы обратилось в ММКЦ с просьбой сделать перерыв в развитии продаж, потому что производство у нас уже работает в три смены, и нам пришлось даже увеличить сроки поставки своим дилерам. Сейчас мы стремимся подтянуть мощности производства под сильно выросшие объемы продаж».
В июле у нас никогда не было таких продаж! – «LEX style» www.lex-style.ru
«Мы давно стремились увеличить продажи, поскольку видели, что наши продавцы не дорабатывают.
С деятельностью ММКЦ познакомились в апреле на цикле семинаров «Мастер мебельного бизнеса». Приобрели там для розницы «Методику по работе с клиентом для увеличения продаж мебели».
Для анализа текущей работы продавцов розницы ММКЦ, по нашей просьбе, организовал проведение акции «Тайный покупатель». Таким образом, нам удалось выявить наиболее проблемные зоны в работе продавцов, с учетом которых ММКЦ была составлена программа обучения - три 2-х дневных тренинга для трех групп. Тренинги были разбиты на 2 части:
1-ая была проведена в июне, 2-ая – в начале июля.
В августе мы подвели итоги обучения, и обнаружили, что в июле у нас никогда не было таких продаж!»
В августе - рост продаж на 50 % – производитель корпусной мебели, Москва.
«Мы стремились подтянуть квалификацию продавцов и таким образом увеличить продажи. Посещали открытые семинары и тренинги ММКЦ. Особенно много дал тренинг «Как сделать так, чтобы мебель покупали именно у Вас» и семинар по мерчандайзингу. Стали самостоятельно переносить знания в работу своей компании. После посещения были внесены изменения в работу продавцов, частично на экспозиции.
Отчет по продажам в августе показал рост на 50%. Если даже учесть сезонный фактор, то, как минимум, половину роста продаж мы получили в результате приобретенных знаний!»
Продажи выросли на 50 % – «Сакура», www.sakura-mebel.ru, Москва.
«Перед нами стояла задача: внедрить стандарты в рознице и за счет этого увеличить продажи.
Начали посещать открытые семинары и тренинги ММКЦ. Совместно с ММКЦ была разработана система внедрения стандартов на основании «Методики по работе с клиентом для увеличения продаж мебели».
Прошли первые тренинги для продавцов по теме «Захват» покупателя на торговой точке» и «Работа с возражениями». Провели акцию «Тайный покупатель» и аттестацию продавцов в ПАП. После посещения были внесены изменения в работу продавцов и частично на экспозиции.
Отчет по продажам в августе ознаменовался ростом на 50 %. Сотрудничество с ММКЦ продолжается».
Вы получите:
- Мотивированный на успешную работу персонал
- Шаблоны речевых модулей для работы с покупателями
- Быстрое увеличение продаж
Воспользуйтесь акцией!
Количество мест ограничено!
Стоимость для 1-ого участника
| |
|---|---|
При оплате до 20 сентября 2013 г . |
1 800 руб. |
При оплате после 20 сентября 2013 г . |
2 500 руб. |
Заполните форму, расположенную ниже:
P.S. Отправляйте своих продавцов на мега-тренинг, и Вы будете впечатлены результатами продаж!
P.P.S. Инвестируйте в свою же компанию, в свой персонал! Инвестиции в персонал одни из самых выгодных, т.к. дают неизмеримо больший результат.
Наши клиенты: «Лазурит», «Фабиан Смит», «Диваны и кресла», «Кухни Марии», «Аскона», « Интердизайн», «Интерьерная лавка», «Еврокорпус», «Торис», «Мекран», Компания «Лэзертач», «Элфатрейд» («Elfa»), «СтолБери», «UFM» (Уфамебель), «Мир детской мебели», «Наша мебель», «Балтика мебель», «Кортес», «Невские шкафы», «Дом Мебели из Сосны», «Арктика-М», ЗАО «Розмарин», ИП Разумова С.И.», «Марка Проект», «Мебелла», мебель ЗАО «Норма», «Blomer», «Софтэс Сити», «Евродом BRW», «Хелиос», «ФиннФани», «Мебелла», Центр Мебели «РИМ», «Bo-box», Дом Мебели «Нарвский (САВ)», «Евростиль», «Балтика-Мебель», «Прогресс М», «Командор Плюс», «Сладсон», Финлейсон, «Северсталь-Мебель», «ВЕК», «Автограф Мастера», «Балтийская Мебельная Компания», «Великая Мебель Испании», интерьерные салоны «StilHaus», «Neuhaus» и другие.
Наши партнеры
